Dès l'origine, Clariteam s'est positionnée sur les métiers de la Qualité de Service et du Reporting avec son Portail de Service Level Management (SLM) Visibility.
Notre approche consiste à identifier les composants critiques du Système d’Information et à déployer des sondes de contrôle en conséquence: que ce soit pour les applications, les systèmes ou les réseaux. A partir des données relevées, il devient alors aisé de mesurer la qualité du service délivré. L'interfaçage des sondes de QoS avec notre logiciel Visibility permet de fournir une vision non technique de la performance des infrastructures pour un contrôle efficace des SLAs négociés avec vos prestataires ou en interne.
En mesurant et contrôlant le Système d’Information notre action contribue à garantir l’efficacité des infrastructures au service des utilisateurs.
Notre expérience des projets de Qualité de Services en mode intégration ou en mode Services Managés, nous positionne comme un partenaire incontournable pour les projets où l’aspect communication tient un rôle essentiel.
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