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Solution de pilotage des SLAs, le logiciel Visibility restitue à partir de données techniques, une information agrégée, pertinente et lisible pour les décideurs, représentative de l’organisation et des métiers de l’entreprise. L’offre Visibility se décline en deux versions : - Visibility Portal restitue dans une interface unique des indicateurs métiers calculés à partir de métriques techniques de performance fournies par des outils tiers de métrologie ou de Qualité de Services.
- Visibility Suite inclut dans Visibility Portal des agents de mesure de bout en bout de la perception utilisateur. Les agents opèrent des scénarios mesurant la performance et la disponibilité des applications métiers sélectionnées. Ils effectuent en boucle sur une fréquence définie la simulation de transactions utilisateurs réelles.
 Les métriques collectées localement sur votre infrastructure sont remontées sur les serveurs Visibility hébergés dans le Centre de Service Clariteam afin de produire les tableaux de bord accessibles par le Web.
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