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Références Clients

référence client

Secteur : Editeur ERP de paie et de ressources humaines en mode ASP
Projet : Clariteam Tiers de confiance en mode Services Managés sur les SLAs de temps de réponse applicatifs et serveurs entre l’éditeur et son hébergeur.
Technologies : Visibility Suite - MS Perfmon
Description : Développement et maintenance des scenarii sur les transactions métiers et collecte des métriques serveurs avec MS Perfmon. Ferme de 30 serveurs Citrix, Web, SQL serveur. Développement et gestion du système d’alarmes à destination du help-desk de l’hébergeur. Fourniture des rapports web Visibility Suite. 

Secteur : Services
Projet : Architecture, déploiement et support de 90 boîtiers PacketShaper pour l’optimisation des liens WAN en France et à l’international
Technologies : BlueCoat: Packetshaper - Policycenter - Reportcenter
Description : Maître d’œuvre sur le déploiement des PacketShapers. Paramétrage des classes de services, des règles de QoS et de la compression. Mise en place des alertes « adaptive Response ». Définition et création des rapports ReportCenter. Support technique et gestion de la maintenance des boîtiers.

Secteur : Aéronautique
Projet : Tests de montée en charge en pré-production pour une application critique sous Java et suivi de la Qualité de Service en mode Production
Technologies : Itexis AppsLoad pour les tests de charges et Visibility Suite pour la QoS
Description : Réalisation des tests de montée en charge et identification des goulets d’étranglement. Environnement Citrix. Monitoring des temps de réponse applicatifs et reporting de SLAs avec Visibility Suite en mode production.

Secteur : Industrie Chimique
Projet : Tiers de confiance entre le Client et son Opérateur Télécom. Gestion de la QoS WAN sur 70 sites répartis sur 4 continents en mode Services Managés.
Technologies : Ipanema - InfoVista - Visibility Portal
Description : Déploiement des sondes Ipanema. Mise en œuvre de la QoS réseau.+ compression. Développement du système d’alertes. Création des rapports techniques dans InfoVista et des rapports décideurs de SLAs applicatifs dans Visibility Portal. Monitoring du trafic WAN, gestion de la performance applicative, optimisation des règles, Gestion du Changement et préconisation de dimensionnement des liens télécoms.

Secteur: Compagnie aérienne
Projet : Monitoring des temps de réponses applicatifs sur les processus d’enregistrement et d’embarquement en mode Services Managés
Technologies : Newtest - Infovista - Visibility Portal
Description: Déploiement de sondes Newtest dans les aéroports. Développement et maintenance des sénarii sur la chaîne de liaison applicative. Reporting de SLAs par aéroport, transaction, type de teminal et fournisseurs (Amadeus, Sita, etc.)

Secteur : Services
Projet : Externalisation de la production informatique.  Mesure des temps de réponses applicatifs sur SAP  avant / après déménagement du Datacentre
Technologies : BlueCoat PacketShaper - Visibility Suite
Description : Mesure de transactions SAP sur 1 site client et sur le Datacentre d’origine avant déménagement pour création d’un référentiel de performance applicative. Mesure des mêmes transactions après déménagement dans le datacentre de l’infogérant complétées des mesures du lien WAN avec PacketShaper. Développement et maintenances des scénarii, création des règles de trafic avec PacketShaper, publication des SLAs de perception utilisateurs et du WAN dans Visibility Suite. 

Secteur  : SSII
Projet : Plateforme de Reporting de SLAs applicatifs sur le WAN international d’un client.
Technologies : BlueCoat PacketShaper - Visibility Portal
Description : Intégration des données PacketShaper dans Visibility Portal et publication d’un reporting de SLAs applicatifs pour les décideurs du Client.

 

 
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"La solution Visibility Suite déployée et supervisée par Clariteam nous aide à être proactifs et à atteindre les objectifs de qualité de service définis avec notre client."
Jo Van Calis – Senior Project Manager Atos Origin.
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