Maintien opérationnel : un partenaire à vos côtés

Clariteam, maintien opérationnel

Bénéficiez d’un accompagnement dans la durée

L’administration et la bonne maintenabilité de votre infrastructure impliquent que vous soyez en mesure d’identifier rapidement tout dysfonctionnement et d’y apporter une réponse pérenne dans les délais les plus courts.

CLARITEAM joue un rôle de partenaire à vos côtés pour auditer votre infrastructure, vous informer sur son fonctionnement et vous donner une vision synthétique des évolutions technologiques.

icone-10Support téléphonique
icone-10Intervention sur site
icone-10Audit de configuration
icone-10Suivi trimestriel

Une hotline français/anglais à votre écoute

Le support technique est ouvert en continu. Nos ingénieurs experts vous aident à résoudre votre incident ou au besoin, à identifier les solutions de contournement aux problèmes rencontrés. CLARITEAM peut, dans ce cadre, prendre la main à distance sur votre infrastructure ou intervenir sur site.

Un audit annuel

CLARITEAM réalise chaque année un audit de votre infrastructure pour vous informer sur son fonctionnement, anticiper les points de dysfonctionnement possibles et optimiser votre plateforme. Cet audit permet de vous faire des préconisations en termes d’architecture et de nouvelles fonctionnalités à implémenter.

Un accompagnement dans la durée

Chaque année, nous révisons ensemble vos procédures et nous dressons, à partir de l’analyse de l’ensemble des incidents, des préconisations pour vous aider à faire évoluer le périmètre de votre infrastructure. Nous vous informons de l’évolution des technologies.