Les Services Managés by Clariteam

Clariteam services managés

Pérennisez la performance de votre SI

Vos organisations évoluent et vous devez maintenir un niveau de service constant sur vos infrastructures réseaux et vos applications. Vos ressources sont limitées et ont pour vocation à travailler sur les nouveaux projets. Votre problématique est de vous assurer que les métiers, utilisateurs du réseau et des applications, bénéficient d’un confort d’utilisation optimal.

Clariteam a développé une offre de services managés pour vous libérer des contraintes d’exploitation sur la qualité de service du réseau et la mesure du ressenti utilisateur.

  1. Une solution sur-mesure
    Nous cernons avec vous le périmètre de vos besoins et nous mettons en œuvre une solution personnalisée qui vous garantit la pertinence de vos métriques et de vos reporting.
  2. Un accompagnement durable
    Votre architecture évolue dans la continuité. Nous vous faisons partager notre expertise et notre expérience pour maintenir votre qualité de service et faire évoluer votre infrastructure.

Les Services Managés sont commercialisés sous la forme d’un contrat pluriannuel. CLARITEAM assure l’exploitation et gère les évolutions dans le respect des niveaux de service définis. Dans ce modèle, l’ensemble de l’infrastructure, logiciels et matériels, peut être au choix votre propriété ou celle de CLARITEAM dans une offre clé en main « Produits + Services ».

icone-10Une alternative budgétaire
icone-10Des ressources et des expertises mutualisées
icone-10Un modèle évolutif et souple
icone-10La pérennisation des solutions déployées
icone-10Le contrôle par la DSI des activités externalisées

Tiers de confiance
Optimisation réseau
Perception utilisateur

Les atouts des Services Managés Clariteam

  • Une infrastructure évolutive Nous pérennisons les solutions déployées en vous faisant bénéficier des dernières fonctionnalités avec la mise à jour régulière des plateformes de supervision.
  • Notre centre de service d’ingénieurs certifiés Vous bénéficiez de ressources mutualisées, certifiées sur l’ensemble des technologies administrées avec une couverture 24h/24 7j/7 en français et en anglais.
  • Votre maintenabilité opérationnelle Nous vous offrons la souplesse d’un modèle évolutif avec votre organisation pour assurer, dans la continuité, la qualité de service sur votre chaîne applicative.
  • Votre maîtrise des coûts Les services managés sont une alternative budgétaire en substituant à un coût d’investissement une charge d’exploitation lissée dans le temps sur un contrat de 3 ou 5 ans.
  • Notre position de tiers de confiance Nous mesurons et optimisons la qualité des services délivrés par vos prestataires opérateurs télécoms, infogérants ou cloud provider pour vous permettre de garder le contrôle sur votre système d’information.